Medan, MISTAR.ID
Belum lama ini, pihak PT PLN launchingnya menu pasang baru layanan listrik dan pembelian token dengan nominal 5.000 pada aplikasi PLN Mobile, kali ini perusahaan milik negara itu kembali memperkaya kelebihan dari aplikasinya.
Menu baru yang sudah dapat dinikmati para pelanggan, adalah layanan penyambungan sementara. Dihadirkan untuk memenuhi dan memudahkan pelanggan akan memenuhi kebutuhannya meningkatkan daya listrik besar dalam waktu singkat, seperti pada saat ada pesta atau hajatan.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, Chairuddin diwawancarai di Kantor PT PLN (Persero) UIW Sumatera Utara, Minggu (31/10/21), menjelaskan, dengan hadirnya layanan Penyambungan Sementara pada aplikasi PLN Mobile diharapkan dapat mempermudah pelanggan apabila ingin melakukan penyambungan sementara untuk keperluan pesta dan lainnya.
Baca Juga:Â PLN UP3 Siantar Ingatkan Pelanggan Tertib Bayar Listrik: Mari Beralih ke Listrik Pintar
“Sekarang kita tidak perlu repot-repot lagi ke kantor PLN untuk pengajuan penyambungan sementara untuk pesta tinggal pengajuan dari aplikasi PLN mobile saja sudah bisa. Mau bayar listrik, beli token dan pengaduan pun bisa jadi gak ada alasan lagi gak download PLN Mobile,” pungkas Chairuddin.
Di tempat yang sama Manager Customer Experience, Ferdinand Damanik menjelaskan langkah-langkah penggunaan menu Penyambungan Sementara.
Adapun tata caranya, sebagai berikut: download aplikasi PLN Mobile di appstore atau play store. Jika sudah didownload, pastikan akun sudah diverifikasi, kemudian buka menu utama di PLN Mobile.
Setelah itu, pilih menu Penyambungan Sementara, lalu pilih ID Pelanggan, tentukan Detail Lokasi Pelanggan, isi alamat lengkap dan benar, selanjutnya pilih daya yang dibutuhkan, waktu pelaksanaan, dan lama pemakaian.
Kemudian, isi data Pelanggan (KTP dan NPWP dibutuhkan). Selanjutnya, kirim permohonan dan bayar.
“Permohonan akan ditindaklanjuti jika pembayaran sudah dibayarkan melalui aplikasi dan notifikasi diterima,” tutup Ferdinand.(amsal/hm02)
